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神栖市でリフォームならNK企画 | 依頼、相談の流れ

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依頼、相談の流れ

お問い合わせから施工までの流れを紹介

DISCUSSION FLOW

お客様ファーストの取り組みで、いつでもご満足いただけるサービスを提供できるよう取り組んでまいります。素敵なリフォームを実現するために、お客様からのヒアリングに力を注いでおり、一連の流れでご相談からのご依頼、施工までわかりやすくご説明いたします。もしも、検討しておられる内容があれば、大小問わず真摯に対応し、お客様のサポートを実現していきます。

お電話とメールにていつでもお問い合わせを受付

STEP01

まずは検討しておられる内容、気になっている内容があればお電話かメールにてお問い合わせをお待ちしております。お客様より現況をお伺いして、状況に応じて速やかに現地へ駆けつけます。常にお客様ファーストの取り組みを実施しているため、内容の大小問わず真摯なサポートを実現していきます。簡単なお問い合わせも、現地調査の依頼でもどのようなお問い合わせも歓迎しております。


建物の状況を丁寧に行う現地調査で確認

STEP02

お客様からお問い合わせをいただいた後には、現地調査を実施いたします。現行で、建物がどのような状態であるかを隅から隅まで丁寧に確認していきます。速やかな修繕や入替が必要であるか、もしくはしばらく長持ちするかなどチェックして、お客様へご報告いたします。状況に応じて、施工に移るべきかを進言し、お客様の暮らしをサポートできるよう取り組んでまいります。


工程の詳細を擦り合わせ

STEP03

どのような状況であるかを判断し、後に行う施工の具体内容を詰める打ち合わせを進めてまいります。お客様からいただくご要望と、改修が必要となる箇所の施工を合わせて、どのような工事をしていくか、お打ち合わせを行います。使いやすさとデザインの両立をして、今後の暮らしが素敵な物へと変わるように、職人ならではの目線で素敵なプランをご提案いたします。


施工プランが固まったら見積もり作成

STEP04

お住まいのリフォームにかかる施工プランが固まったら、実際に行った場合にかかる費用の算出をいたします。各項目を明朗に示し、わかりやすい見積もり作成を行ってまいります。良心的な価格帯でご案内できるように、無駄のない施工内容の見積もりで、ご満足いただけるよう取り組んでいきます。ご納得いただけるプランを提示できるよう、柔軟なサービス提供を心がけます。


見積もりでご納得いただいた上で契約

STEP05

地域社会を支える一員として、お客様に信頼していただけるよう、提示した見積もりにご納得いただいた上で契約に進んでおります。見積もり提示時点で、掲載内容に合わせて一つずつわかりやすい説明も合わせて実施していきます。契約後には、お客様のご都合のよろしい日に合わせて、工事日程の調整をしていきます。ご満足いただけるよう丁寧なサポートを実施いたします。


見積もり通りの施工を速やかに実施

STEP06

事前の現地調査と打ち合わせにて決めた、見積もりに合わせた施工を実施いたします。お客様のご要望をしっかりと反映させた施工を実現し、隅々まで目を配らせて丁寧に施工していきます。デザインや利用のしやすさをチェックしながら、お客様にご満足いただける施工を実現します。真心を込めたサービスで、どのような工事でもお客様にご満足いただけるよう取り組んでまいります。


アフターフォローも含めサービスを提供

STEP07

綺麗な環境へと整える施工を実施した後には、今後もしっかりとサポートできるようにアフターフォローに力を注いでまいります。暮らしやすさを追求し、素敵な見栄えがいつまでも続くように、定期的なメンテナンスを含めたサポートを実施いたします。快適な地域社会の構築をサポートし、長くお客様をフォローし続けて、今後ともご愛顧いただけるように努めてまいります。

当店でご利用いただける電子決済のご案内

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